Coisas que construí
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FindUP
Suporte de TI com inteligência artificial e mais de 25 mil técnicos, do Service Desk ao Field Service.
Aurora
Plataforma de agentes de IA, helpdesk e base de conhecimento. O agente nasce do seu site em 2 minutos e atende no chat e no WhatsApp.
Sentinela
Monitora grupos de WhatsApp com resumos diários, alertas de risco e pendências sem resposta.
Desklens
Todos os números do service desk em um lugar só, com IA apontando duplicatas, temas repetidos e riscos de SLA.
Kura
App para Mac de notas e conhecimento pessoal, com triagem da caixa de entrada, revisão semanal e IA.
Runkind
App de corrida com treino sob medida, alimentação e uma tribo para correr junto.
RevisaMed
Agenda as revisões de quem estuda para residência médica, a partir do desempenho em cada tema.
Unipreço
Mostra onde a lista de compras sai mais barata, com preços registrados pela vizinhança.
MyDevClean
Varre a máquina de desenvolvimento, mostra o que ocupa espaço e libera disco com revisão antes de apagar.
Capy Doku
Jogo de puzzle tranquilo com capivara, fases, desafio do dia e coleção.
Capy Flood
Jogo de puzzle de cores: espalhe uma cor de cada vez a partir do canto até sobrar uma só.
Enxo
Ajuda a montar o enxoval: faz as contas de quanto comprar de cada peça e organiza a chegada do bebê.
IPB Música
Hinário, cifras, Bíblia, metrônomo e afinador para músicos da Igreja Presbiteriana do Brasil.
Clube das Professoras
Plataforma com materiais, cursos e IA para professoras.
Atlas
Agente de dados: conversas com os dados da operação, automações e painel administrativo.
Danisama
Agenda de trabalho que junta e-mail, tarefas, backlog e reuniões em uma só tela.
Qovern
Gerencia o Section Access sem mexer no script.
Sobre
Sou CTO da FindUP, plataforma de suporte de TI com mais de 25 mil técnicos em todo o Brasil. Entrei como estagiário em 2015 e passei por engenharia, coordenação e gerência de desenvolvimento até assumir a tecnologia em 2026.
Hoje lidero a construção da Aurora, do Sentinela e do Desklens com um time enxuto de 6 pessoas, que entrega mais com IA no fluxo de trabalho.
- Arquitetura antes de modelo
Roteio o modelo certo para cada etapa do pipeline e uso modelos tipados para decisões delimitadas.
- Custo de infraestrutura é rotina de engenharia
Em uma revisão do GCP, identifiquei R$ 245 mil por ano de desperdício.
- Mockup como fonte da verdade
A experiência é validada antes de qualquer linha de código.
- Resolver o problema do cliente
Passo tempo com clientes e com a operação para calibrar as decisões técnicas.
Trajetória
- CTOFindUP
- Gerente de DesenvolvimentoFindUP
- Coordenador de SistemasFindUP
- Engenheiro de SoftwareFindUP
- Founder e Gerente de TecnologiaPlano do Bem
- Estagiário de DesenvolvimentoFindUP
- DeveloperSWQuality
- Web DeveloperAcadetec
- Desenvolvedor Web FreelancerAutônomo
Contato
Tem um projeto ou uma boa conversa? Me escreve.
erickhaendel@gmail.com